常見問題
購買方式
如何在線下單？
登錄本站（adidas-taiwan.com）後選擇您心儀的商品，然後添加進購物車進行購買。
優惠規則
每個訂單僅限使用一個優惠活動碼。如您在使用過程中遇到問題，請聯繫我們的線上客服。本賣場會有不同的優惠活動，具體優惠信息請關注我們網站上方的公告欄或請咨詢我們的客服了解。我們的宗旨是希望您花最少的錢買到最好的商品。
登錄本站（adidas-taiwan.com）後選擇您心儀的商品，然後添加進購物車進行購買。
優惠規則
每個訂單僅限使用一個優惠活動碼。如您在使用過程中遇到問題，請聯繫我們的線上客服。本賣場會有不同的優惠活動，具體優惠信息請關注我們網站上方的公告欄或請咨詢我們的客服了解。我們的宗旨是希望您花最少的錢買到最好的商品。
我的訂單
如何取消或修改訂單？
下單成功並生效後，您無法自行修改或者取消訂單。如您需要幫助，請聯繫我們的線上客服。
如何查看訂單信息？
請在本站（adidas-taiwan.com）登陸個人賬號，在「我的訂單」中查看訂單信息。
訂單查詢：https://www.adidas-taiwan.com/order_tracking/
下單成功並生效後，您無法自行修改或者取消訂單。如您需要幫助，請聯繫我們的線上客服。
如何查看訂單信息？
請在本站（adidas-taiwan.com）登陸個人賬號，在「我的訂單」中查看訂單信息。
訂單查詢：https://www.adidas-taiwan.com/order_tracking/
支付問題
目前支持的支付方式有哪些？
我們支持貨到付款！ 是否可以開具發票？
如需發票服務，請聯繫我們的線上客服。
我們支持貨到付款！ 是否可以開具發票？
如需發票服務，請聯繫我們的線上客服。
配送問題
訂單多久可以發貨？
本賣場商品為現貨加預購，下標一般都是隔天寄出，一般下標後 5-7 天可到，請務必填寫準確的收貨地址，請您預留足夠的收貨時間喔！
配送範圍
您在本賣場訂購的訂單，配送範圍為台灣地區。
本賣場商品為現貨加預購，下標一般都是隔天寄出，一般下標後 5-7 天可到，請務必填寫準確的收貨地址，請您預留足夠的收貨時間喔！
配送範圍
您在本賣場訂購的訂單，配送範圍為台灣地區。
退換貨問題
【單筆訂單，同時需退換貨服務】
訂單需同時退換貨，請聯絡我們的線上客服【申請換貨】，將要更換及要退貨的商品，全部勾選起來。並將退貨及換貨商品包裝成一包讓司機收回，待商品收回後，差額將會做退款處理。
換貨小規則
① 商品換貨差價部份，依換貨當下的活動價格來計算差價（除了換購原商品，則無此限）；
② 換貨運費一律80元，海外、離島買家不提供換貨服務；
③ 福袋贈送商品恕不提供換貨服務；
④ 鑑賞期內請保持全新，不影響二次銷售之商品，方可使用換貨服務。
退貨小規則
① 離島地區暫不提供「超商退貨便」服務，會員如有退貨需自行寄回，若需使用退貨服務，
② 本賣場提供最高上限 NT$80 新台幣郵資補助，請多利用郵局便利袋寄送，不便之處請包涵！
③ 申請到 7-11 退貨便代碼後，請於兩日內至 7-11 完成退貨，逾期買家需自行負擔運費寄回。
④ 可利用超商退貨便退貨（如您購買 5 件，1 件不合適／不喜歡，僅需要把不適合的 1 件退回即可）。
⑤ 每張訂單僅提供一次免費退貨服務，若於 7 日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
⑥ 退貨流程約 7-10 天（不含例假日）完成；確認商品無誤後，退款完成會以郵件（MAIL）通知。
訂單需同時退換貨，請聯絡我們的線上客服【申請換貨】，將要更換及要退貨的商品，全部勾選起來。並將退貨及換貨商品包裝成一包讓司機收回，待商品收回後，差額將會做退款處理。
換貨小規則
① 商品換貨差價部份，依換貨當下的活動價格來計算差價（除了換購原商品，則無此限）；
② 換貨運費一律80元，海外、離島買家不提供換貨服務；
③ 福袋贈送商品恕不提供換貨服務；
④ 鑑賞期內請保持全新，不影響二次銷售之商品，方可使用換貨服務。
退貨小規則
① 離島地區暫不提供「超商退貨便」服務，會員如有退貨需自行寄回，若需使用退貨服務，
② 本賣場提供最高上限 NT$80 新台幣郵資補助，請多利用郵局便利袋寄送，不便之處請包涵！
③ 申請到 7-11 退貨便代碼後，請於兩日內至 7-11 完成退貨，逾期買家需自行負擔運費寄回。
④ 可利用超商退貨便退貨（如您購買 5 件，1 件不合適／不喜歡，僅需要把不適合的 1 件退回即可）。
⑤ 每張訂單僅提供一次免費退貨服務，若於 7 日內需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨。
⑥ 退貨流程約 7-10 天（不含例假日）完成；確認商品無誤後，退款完成會以郵件（MAIL）通知。
您的賬戶
如何註冊/登錄賬戶？
您可以在本站登錄或創建您的賬戶，請點擊位於網站頂部的「登入/註冊」一欄。進入到「我的賬戶」頁面，然後選擇賬號密碼登錄，如需「註冊賬號」，請在賬號一欄並在標有星號的必填欄內提供所有必要信息。最後點擊「註冊」。
您若需要幫助或希望了解更多信息，請聯繫我們的線上客服。
創建賬戶有何便利？
在本站創建賬戶後，當您在本賣場購物時，品牌能夠即刻識別您的身份。您還可以：
– 查閱訂單記錄
– 關注訂單進展
– 管理您的收貨地址
– 更新您的個人信息
我能修改在你們網站上創建的賬戶信息嗎？
您可以登錄本網站，點擊「登入/註冊」一欄，進入我的賬戶更改密碼或修改帳號資料。
如何取回我的賬戶密碼？
您若忘記密碼，可以點擊網站頂部「登入/註冊」一欄，進入到「我的賬戶」頁面，點擊「忘記密碼」，輸入您註冊的電子郵件。您將會在電子郵件信箱中收到重設密碼的鏈接。
您可以在本站登錄或創建您的賬戶，請點擊位於網站頂部的「登入/註冊」一欄。進入到「我的賬戶」頁面，然後選擇賬號密碼登錄，如需「註冊賬號」，請在賬號一欄並在標有星號的必填欄內提供所有必要信息。最後點擊「註冊」。
您若需要幫助或希望了解更多信息，請聯繫我們的線上客服。
創建賬戶有何便利？
在本站創建賬戶後，當您在本賣場購物時，品牌能夠即刻識別您的身份。您還可以：
– 查閱訂單記錄
– 關注訂單進展
– 管理您的收貨地址
– 更新您的個人信息
我能修改在你們網站上創建的賬戶信息嗎？
您可以登錄本網站，點擊「登入/註冊」一欄，進入我的賬戶更改密碼或修改帳號資料。
如何取回我的賬戶密碼？
您若忘記密碼，可以點擊網站頂部「登入/註冊」一欄，進入到「我的賬戶」頁面，點擊「忘記密碼」，輸入您註冊的電子郵件。您將會在電子郵件信箱中收到重設密碼的鏈接。
客戶服務
如果您對帳戶有任何疑問或需要幫助，您可以聯系我們來為您提供幫助。我們的客服專員將欣然為您提供個人建議，並為您解答疑難。
LINE ID：@347eefod
LINE ID：@347eefod
